Identificando problemáticas

Se dice que en el área de innovación somos privilegiados en Colombia, dada la cantidad de problemas por solucionar. Vemos que alrededor hay muchos procesos susceptibles de ser mejorados mediante la integración con tecnologías de información o simplemente optimizando procesos. Sin embargo a pesar de que hay muchos dolores en el ambiente, a la hora de abordar un trabajo encaminado a la solución del mismo surgen dudas desde la perspectiva de ingeniero, ya que estamos pensando inmediatamente en la solución y nos podemos encapsular en esta.

La idea en esta fase del proceso es lanzar una serie de problemáticas que pudiésemos trabajar para luego junto con el equipo de trabajo, examinar y ahondar en cada una de ellas y ver desde nuestros perfiles como podemos aportar al desarrollo de una solución en el tiempo que tenemos para el desarrollo del proyecto. De estas ideas surgirá le formulación del problema y posteriormente los objetivos y justificación del proyecto de investigación.

Mirando alrededor

Como desarrollador de software e ingeniero de sistemas, he trabajado desde hace varios años en el desarrollo de Sistemas de Información Geográfica (SIG).  Al empezar a involucrarme con estos, mi concepción hacia los sistemas de información era netamente transaccionales, de recopilación y registro de información alfanumérica. Sin embargo el aprendizaje en esta temática ha cambiado mi perspectiva de la forma en que se pueden representar datos, y es que a nivel de toma de decisiones es impresionante lo que datos mostrados correctamente sobre un mapa puede ayudar.

Para ilustrar un ejemplo tomaremos el dato: Participación Electoral Año 2007

Si bien el reporte alfanumérico (Excel) sirve para identificar datos puntuales y para realizar operaciones más específicas de filtrado de datos y operaciones, no permite una visión integral, la lectura es complicada y su interpretación aún más. Aquí estamos viendo un conjunto de datos de mas de 1000 registros.

Reportes e imágenes extraídas del Sistema de información Geográfica para el Ordenamiento Territorial – SIGOT (http://sigotn.igac.gov.co/sigotn/default.aspx)

En la segunda visualización los datos (todos) mostrados sobre un mapa permiten la identificación de tendencias y zonificaciones, permitiendo conclusiones más rápidas que lleven a la toma de decisiones con mayor información. Esta información al ser cruzada con otra como densidades de población, vías, acciones armadas, etc.. Pueden llevar al mejoramiento de la estrategia para aumentar la participación electoral en las zonas con bajo porcentaje.

Aspectos como estos me llevan a ponderar las capacidades y ventajas que pueden tener los sistemas de información geográfica dentro de diversas organizaciones a la hora de la toma de decisiones. La concentración de ventas, la distribución de la fuerza de ventas, la localización de negocios, la distribución de la competencia, la identificación de clientes,  entre muchos otros datos son susceptibles de ser mapificados con el fin de obtener nueva información.

Concluyendo, dada la experiencia adquirida en el área, así como ventajas como la explicada de los sistemas de información geográfica se tiene un punto inicial de soporte al trabajo a realizar. Es necesario ahora definir los datos alfanuméricos a trabajar y la información que se quiere lograr.